TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E DI UTILIZZO DEL SITO

1. Titolare del Sito e del Servizio

Il sito www.cartolibreriaitalnova.it (di seguito, il “Sito”) è di proprietà e gestito da:

Cartolibreria Italnova di Pelusi Lucia

Sede legale: Via Vicolo Brenta, 10 – 64026 Roseto degli Abruzzi (TE)

Codice Fiscale: PLSLCU64P68F747W

Partita IVA: 00623180676

E-mail: cartolibreriaitalnova@gmail.com

Telefono: +39 085 89 30 450

Di seguito, anche il “Titolare” o il “Venditore”.

L’utilizzo del Sito e l’acquisto dei Prodotti/Servizi offerti implicano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni di Vendita e Utilizzo (di seguito, le “Condizioni”).

 

2. Oggetto

Le presenti Condizioni disciplinano:

• l’accesso e l’utilizzo del Sito da parte degli utenti;

• le modalità di acquisto e vendita a distanza dei prodotti di cancelleria, libri, articoli regalo, materiale scolastico e altri articoli presenti sul Sito (di seguito, i “Prodotti”);

• ove previsto, l’acquisto di eventuali contenuti digitali o servizi accessori.

 

Le Condizioni si applicano ai contratti conclusi con clienti consumatori ai sensi del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e, ove non diversamente specificato, anche ai clienti professionisti.

 

3. Registrazione al Sito e Account

 

1. L’accesso al Sito è libero; per effettuare un ordine può essere richiesta o suggerita la registrazione mediante creazione di un account personale.

2. L’utente si impegna a:

    

   • fornire dati veri, corretti e aggiornati;

   • custodire le proprie credenziali di accesso e mantenerle riservate;

   • informare tempestivamente il Titolare in caso di uso non autorizzato dell’account.

    

3. Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in caso di:

    

   • utilizzo illecito o non conforme del Sito;

   • violazione delle presenti Condizioni;

   • fornitura di dati falsi o non veritieri.

    

4. Informazioni sui Prodotti

1. Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono descritte nelle schede prodotto presenti sul Sito.

2. Le immagini dei Prodotti hanno finalità illustrativa e potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche reali (colore, dimensioni, proporzioni possono differire a seconda del monitor o della stampa).

3. Tutte le informazioni sono soggette a possibili aggiornamenti o correzioni senza preavviso, fermo restando che per i contratti già conclusi restano valide le condizioni in vigore al momento dell’ordine.

 

5. Prezzi, IVA e Spese di Spedizione

 

1. I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

2. I costi di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo (imballaggio speciale, servizi accessori, ecc.) sono indicati separatamente durante la procedura d’ordine e prima della conferma.

3. Il Titolare si riserva la facoltà di modificare i prezzi in qualsiasi momento; eventuali variazioni non si applicheranno agli ordini già accettati.

 

6. Conclusione del Contratto

1. La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito ad offrire e non un’offerta al pubblico.

2. L’ordine inviato dall’utente tramite il Sito ha valore di proposta contrattuale rivolta al Titolare.

3. Il contratto di vendita si intende concluso quando l’utente riceve via e-mail la conferma d’ordine da parte del Titolare, contenente:

   • riepilogo dei Prodotti,

   • prezzo totale,

   • indirizzo di consegna,

   • eventuali costi di spedizione e modalità di pagamento.

    

4. Il Titolare potrà rifiutare o annullare ordini:

   • in caso di pagamento non andato a buon fine;

   • se i Prodotti non sono disponibili;

   • in caso di errori evidenti nel prezzo o nella descrizione;

   • in caso di sospetto uso fraudolento o illecito dell’ordine o del metodo di pagamento.

     In tali casi, l’utente sarà informato e, ove già effettuato il pagamento, sarà rimborsato l’importo versato.

    

7. Modalità di Pagamento

1. • carta di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.);

   • PayPal;

   • altri sistemi elettronici

2. In caso di pagamento con carta o sistemi elettronici, i dati sono trattati tramite fornitori terzi (gateway di pagamento) su connessione sicura; il Titolare non conserva i dati completi delle carte di pagamento.

3. In caso di bonifico bancario, l’ordine sarà elaborato dopo l’effettivo accredito delle somme sul conto corrente del Titolare.

 

8. Spedizione, Consegna e Rischio di Perdita

1. I Prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.

2. I tempi di consegna stimati sono indicati sul Sito o nella conferma d’ordine. Si tratta di tempi indicativi, che possono variare in base alla disponibilità degli articoli e alle condizioni logistiche.

3. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna materiale al Cliente o a un terzo dallo stesso designato, diverso dal vettore, ai sensi del Codice del Consumo.

4. In caso di ritardo o mancata consegna, il Cliente è invitato a contattare il Titolare ai recapiti indicati nella sezione “Contatti”.

9. Diritto di Recesso

1. Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei Prodotti entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalle modalità prevista dalla legge, secondo quanto dettagliatamente disciplinato nella “Politica di Reso e Diritto di Recesso” pubblicata sul Sito, che si intende qui integralmente richiamata.

2. Sono altresì applicabili le esclusioni del diritto di recesso previste dall’art. 59 del Codice del Consumo (es. prodotti personalizzati, sigillati aperti, contenuti digitali già scaricati, ecc.).

3. Le modalità di esercizio del recesso, di restituzione dei Prodotti e di rimborso sono indicate nell’apposita sezione del Sito.

10. Prodotti non conformi e Garanzia Legale

1. Ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, i Prodotti venduti al Cliente consumatore sono coperti da garanzia legale di conformità.

2. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.

3. Il Cliente è tenuto a segnalare il difetto entro il termine previsto dalla normativa applicabile, tramite i recapiti indicati sul Sito, descrivendo il problema e fornendo, se possibile, documentazione fotografica.

4. Restano escluse dalla garanzia:

   • usura dovuta all’uso normale;

   • danni provocati da uso improprio, mancata osservanza delle istruzioni, interventi/manomissioni non autorizzate, o eventi esterni (urti, cadute, ecc.).

    

11. Limitazione di Responsabilità

1. Il Titolare non sarà responsabile per:

   • disservizi o malfunzionamenti connessi all’uso della rete Internet al di fuori del proprio controllo;

   • ritardi o inadempimenti dovuti a forza maggiore o eventi imprevisti e non ragionevolmente prevedibili;

   • uso dei Prodotti non conforme alle indicazioni fornite.

    

2. In ogni caso, nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità del Titolare verso clienti non consumatori (B2B) è limitata al valore dell’ordine da cui origina il reclamo.

12. Forza Maggiore

Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per l’inadempimento o il ritardo nell’adempimento delle proprie obbligazioni dovuto a eventi di forza maggiore, come a titolo esemplificativo: eventi naturali, guerre, scioperi, blackout, interruzioni di servizi informatici o di telecomunicazione, misure governative.

In tali casi, le scadenze contrattuali saranno prorogate per un periodo pari alla durata dell’evento di forza maggiore.

13. Proprietà Intellettuale

1. Il Sito, i relativi contenuti (testi, immagini, grafica, loghi, marchi, layout, ecc.) e ogni altro materiale pubblicato sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale.

2. È vietato copiare, modificare, distribuire, pubblicare, trasmettere o sfruttare in qualsiasi forma i contenuti del Sito senza preventiva autorizzazione scritta del Titolare, salvo l’uso strettamente personale e non commerciale consentito dalla legge.

14. Trattamento dei Dati Personali (Privacy)

1. Il trattamento dei dati personali degli utenti e dei Clienti è effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale vigente.

2. Le modalità e le finalità del trattamento sono dettagliatamente descritte nella Privacy Policy del Sito, che l’utente è tenuto a leggere prima di effettuare acquisti o registrarsi.

3. L’utente, utilizzando il Sito e/o effettuando un ordine, dichiara di aver preso visione della Privacy Policy e, ove necessario, di aver prestato il proprio consenso.

15. Reclami e Risoluzione delle Controversie – Piattaforma ODR

1. Eventuali reclami possono essere inviati al Titolare ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” del Sito. Il Titolare si impegna a rispondere entro un termine ragionevole.

   • https://ec.europa.eu/consumers/odr

     Tramite tale piattaforma, il Cliente può tentare di risolvere in via stragiudiziale eventuali controversie sorte con il Titolare.

     Il Cliente consumatore residente nell’Unione Europea è informato che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione delle controversie derivanti da acquisti online (piattaforma ODR), accessibile all’indirizzo:

16. Legge Applicabile e Foro Competente

1. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana, con particolare riferimento al Codice del Consumo e al Codice Civile, fatta salva l’applicazione di norme inderogabili più favorevoli al consumatore previste dalla legge del paese di residenza.

   • se il Cliente è un consumatore, è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore;

   • se il Cliente agisce nell’esercizio della propria attività professionale (cliente professionista/B2B), è competente in via esclusiva il Foro di Teramo, salvo diversa inderogabile previsione di legge.

     Per ogni controversia relativa alla interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni:

      

17. Modifica delle Condizioni

1. Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento le presenti Condizioni.

2. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito e si applicheranno ai soli ordini inviati successivamente a tale pubblicazione.

3. L’utente è invitato a consultare regolarmente questa pagina per essere aggiornato sulla versione più recente delle Condizioni.